Способы оплаты

Оплата товаров, представленных в интернет-магазине БэтмэнМагазин (BatmanStore), осуществляется способами, указанными на странице оформления заказа. На текущий момент доступны следующие способы оплаты.

1. Оплата через платёжную систему ОЗОН ПЭЙ (OZON Pay)

Оплата банковскими картами осуществляется с использованием платёжного сервиса ОЗОН ПЭЙ (OZON Pay).

При оплате заказа данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного оператора. Интернет-магазин БэтмэнМагазин (BatmanStore) не получает и не хранит данные банковских карт Покупателей.

Безопасность платежей обеспечивается использованием защищённого соединения (HTTPS), а также технологией 3D Secure, если её применение предусмотрено банком-эмитентом карты.

Моментом исполнения обязательств Покупателя по оплате считается поступление денежных средств на расчётный счёт Продавца.

В случае возврата товара денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней с момента получения требования Покупателя либо возвращённого товара, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

2. Оплата при получении

Покупатель вправе оплатить заказ при получении в ПВЗ по адресу:

г. Санкт-Петербург, Измайловский пр., д. 4, офис 407

Оплата производится наличными денежными средствами либо банковской картой (при наличии технической возможности).

При получении товара Покупателю рекомендуется проверить:

• комплектность заказа;

• внешний вид товара и отсутствие видимых механических повреждений;

• наличие сопроводительных документов.

Подписание документов о получении товара подтверждает, что Покупатель получил товар и не имеет претензий к его комплектности и внешнему виду на момент получения.

3. Безналичная оплата по счёту (для юридических лиц)

Оплата может быть произведена путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Продавца на основании выставленного счёта.

Заказ резервируется на срок до 3 (трёх) календарных дней с момента выставления счёта, если иной срок не согласован сторонами дополнительно.

Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

1. Товары надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества:

• до передачи товара — в любое время;

• после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней при дистанционном способе продажи.

Возврат возможен при условии сохранения:

• товарного вида;

• потребительских свойств товара;

• упаковки и комплектации.

Расходы по возврату товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Технически сложные товары надлежащего качества, включённые в перечень, утверждённый Постановлением Правительства РФ № 924, могут быть возвращены при дистанционном способе продажи в течение 7 дней при соблюдении указанных условий.

2. Товары ненадлежащего качества

В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая:

• замену товара;

• соразмерное уменьшение покупной цены;

• безвозмездное устранение недостатков;

• возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Для технически сложных товаров возврат денежных средств или замена товара возможны в течение 15 дней с момента передачи товара.

По истечении указанного срока требования могут быть удовлетворены в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, при обнаружении существенного недостатка товара).

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

3. Особенности цифровых товаров 

В случае приобретения цифровых товаров (лицензионных ключей, электронных кодов, программного обеспечения) исполнение обязательств Продавца считается завершённым с момента передачи Покупателю уникального кода доступа, лицензионного ключа или ссылки для получения программного обеспечения.

Передача цифрового товара осуществляется посредством направления соответствующего кода или ссылки на адрес электронной почты Покупателя.

Цифровой товар надлежащего качества возврату не подлежит, если Покупателю был передан действующий лицензионный ключ или иной цифровой доступ.

В случае если переданный код оказался неработоспособным, Покупатель вправе обратиться к Продавцу для его замены либо возврата денежных средств.